Receptor travado na logomarca, sem sinal, sem imagem ou que parou depois de uma atualização interrompida? Fazemos recuperação de firmware, reparo de fonte e de hardware nas principais marcas do mercado — Cinebox, Duosat, Tocomsat, Azamerica, Freesky, BTV, HTV e MXQ.
Sinais de que você precisa deste serviço
- Travado na logomarca ou reiniciando em ciclo
- Não liga e a luz do painel fica apagada
- Sem imagem na TV mesmo com o cabo HDMI trocado
- Parou depois de uma atualização interrompida
- Wi-Fi não conecta ou cai a todo momento
- Controle remoto não responde ou responde com atraso
Aparelho travado depois da atualização
É o atendimento mais frequente da categoria. Uma queda de energia no meio da atualização, um arquivo de firmware incorreto para o modelo ou um pendrive removido antes da hora corrompem a memória e deixam o aparelho travado na logomarca — ou totalmente mudo.
Na maior parte dos casos o aparelho é recuperável: regravamos a memória com o firmware correto para o modelo e a revisão exata da placa, usando gravador próprio quando o aparelho já não aceita atualização pela via normal.
Uma dica que evita o problema: nunca atualize sem estabilizador ou nobreak, e confira sempre se o arquivo corresponde exatamente ao seu modelo.
Fonte, HDMI e superaquecimento
Quando o aparelho não liga de jeito nenhum, o suspeito número um é a fonte de alimentação — interna ou a externa do tipo adaptador. Capacitores estufados são causa clássica e de reparo simples.
Já a imagem que some ou pisca costuma vir do conector HDMI danificado pelo peso do cabo ao longo dos anos, e a substituição resolve.
Vale lembrar que esses aparelhos ficam ligados o dia inteiro, muitas vezes dentro de um rack fechado e sem ventilação. O calor acumulado é a principal causa de travamento e de falha prematura. Deixe o aparelho em local arejado e longe de fontes de calor.
Marcas e modelos atendidos
Atendemos Cinebox, Duosat, Tocomsat, Azamerica, Freesky, BTV, HTV, MXQ e demais aparelhos de TV Box com sistema Android.
Além do reparo, fazemos atualização de firmware, configuração de rede e ajuste de imagem para a sua TV. Se o aparelho não tiver conserto viável, dizemos com clareza — em muitos modelos de entrada, o custo do reparo se aproxima do valor de um aparelho novo, e essa informação é sua por direito antes de qualquer gasto.
O que está incluso
- Diagnóstico gratuito do aparelho
- Recuperação de firmware e regravação de memória
- Reparo de fonte e da placa de alimentação
- Troca de conector HDMI e de entradas danificadas
- Substituição de memória e módulo Wi-Fi
- Teste completo de sinal e imagem antes da entrega
Receptores e TV Box em toda Salvador
Nossa loja fica na Pituba, no Edf. Atlântico Empresarial, e recebe clientes de todos os bairros da capital Pituba, Itaigara, Caminho das Árvores, Costa Azul, Imbuí, Boca do Rio, Armação, Stiep e região. Se ficar mais prático, mande o problema pelo WhatsApp antes de vir: já adiantamos o diagnóstico e você chega com o orçamento na mão.